Standardi zaštite djece
Standardi protiv seksualnog zlostavljanja i eksploatacije djece (CSAE / CSAM)
Posljednje ažuriranje: 07.07.2026.
Kontakt za pitanja zaštite djece
oMedia d.o.o. — operator platforme mame.ba
Hifzi Bjelevca 86, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Određena kontakt osoba (CSAE/CSAM): dzenan@omedia.ba
Telefon: +387 61 555 065
Naša određena kontakt osoba spremna je odgovoriti na pitanja o praksama sprječavanja materijala seksualnog zlostavljanja djece (CSAM) i usklađenosti sa ovim standardima.
1. Naša posvećenost
mame.ba (vlasnik i operator: oMedia d.o.o.) je zajednica namijenjena roditeljima i starateljima. Imamo nultu toleranciju prema seksualnom zlostavljanju i eksploataciji djece (CSAE) te prema materijalima koji prikazuju seksualno zlostavljanje djece (CSAM). Zaštita djece je za nas apsolutni prioritet i iznad svih drugih interesa.
2. Šta je strogo zabranjeno
Na platformi je u potpunosti zabranjeno, i predstavlja osnov za trenutno uklanjanje sadržaja i naloga te prijavu nadležnim organima:
- Bilo kakav materijal koji seksualno zlostavlja, eksploatiše ili seksualizuje dijete (CSAM), uključujući crteže, animacije i računarski generisan sadržaj.
- Mamljenje, „grooming", iznuda (sextortion) ili svaki pokušaj uspostavljanja neprimjerenog kontakta sa maloljetnikom.
- Trgovina, promovisanje, traženje ili dijeljenje takvog sadržaja ili linkova ka njemu.
- Svako ponašanje koje ugrožava sigurnost, dostojanstvo ili dobrobit djeteta.
3. Usklađenost sa zakonima i prijava nadležnima
Postupamo u skladu sa svim važećim zakonima o zaštiti djece u Bosni i Hercegovini i međunarodnim standardima. Materijale seksualnog zlostavljanja djece prijavljujemo nadležnim regionalnim i državnim organima (npr. policiji i nadležnim agencijama), te sarađujemo sa organima u zakonom propisanom obimu.
4. Kako prijaviti zabrinutost za sigurnost djeteta
Svaki korisnik može prijaviti sporni sadržaj ili ponašanje na dva načina:
- Unutar aplikacije — opcijom „Prijavi" dostupnom na korisničkom sadržaju (pitanja, odgovori, recenzije, profili). Korisnik takođe može blokirati drugog korisnika.
- E-mailom — na dzenan@omedia.ba, u svakom trenutku.
Sve prijave vezane za sigurnost djece tretiramo kao hitne i prioritetne.
5. Naša reakcija na prijave
Po prijemu prijave: bez odlaganja pregledamo sadržaj, uklanjamo ga ako krši ove standarde, blokiramo i uklanjamo nalog odgovornog korisnika, čuvamo relevantne dokaze i, gdje je primjenjivo, prijavljujemo slučaj nadležnim organima.
6. Moderacija i korisnički sadržaj
Korisnički sadržaj (pitanja, odgovori, recenzije, profili) podliježe moderaciji. Platforma je namijenjena punoljetnim roditeljima i starateljima; podatke o djeci unosi i njima upravlja isključivo roditelj/staratelj za vlastito dijete, u okviru zdravstvenih i razvojnih alata.
7. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom djece i ovim standardima:
oMedia d.o.o.
Hifzi Bjelevca 86, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Određena kontakt osoba: dzenan@omedia.ba
Telefon: +387 61 555 065